Eliminare l'account di Digital Twin
Come eliminare il tuo account dell'app Digital Twin (my.digital-twins.app e app per iPhone e Android), sviluppata da Klinika di Francesco Giuseppe Falbo, e quali dati vengono cancellati.
Dall'app, in un minuto
- Apri Digital Twin e accedi.
- Vai nella scheda Io e scorri fino in fondo.
- Tocca Elimina account.
- Inserisci la tua password e conferma.
L'account viene eliminato subito e si esce dall'app su tutti i dispositivi.
Se non riesci ad accedere
- Password dimenticata: nella schermata di accesso tocca Password dimenticata?, reimpostala e poi segui i passi sopra.
- In alternativa scrivi a info@digital-twins.app dall'indirizzo email del tuo account, chiedendo l'eliminazione. Rispondiamo ed eliminiamo l'account entro 30 giorni, di solito molto prima.
Cosa viene eliminato
Tutto ciò che riguarda il tuo account, subito e per sempre:
- account (email, password, consensi) e dati anagrafici;
- profilo fisiologico, attività con le loro serie (potenza, frequenza cardiaca, percorso GPS), lap, benessere (sonno, HRV);
- allenamenti pianificati, gare, percorsi salvati, test, misure di affidabilità del modello;
- collegamento a intervals.icu (credenziali cifrate), collegamenti col preparatore e coi dispositivi, sessioni aperte;
- segnalazioni inviate con "Segnala un problema".
Cosa resta, e per quanto
- Copie di sicurezza: i tuoi dati restano nelle copie notturne del database per al massimo 30 giorni, poi vengono cancellati. Le copie servono solo a ripristinare il servizio in caso di guasto.
- Lavoro fatto per altri: se come preparatore hai creato allenamenti, gare o percorsi per un altro atleta, restano a quell'atleta, senza il tuo nome.
- Iscrizione all'accesso anticipato (dal sito o dall'app) e invito ricevuto: seguono l'informativa delle iscrizioni. Puoi cancellarli col link nell'email di conferma o scrivendo a info@digital-twins.app.
I dati che hai su intervals.icu o sul tuo ciclocomputer non vengono toccati: sono di quei servizi. Per i dettagli vedi l'informativa privacy dell'app.